• Главная
• FAQ

Часто задаваемые вопросы от наших дорогих и любимых клиентов:

Как купить товар?

Это очень просто. Для начала необходимо выбрать товар (определиться с моделью, цветом и модификацией). После того как товар выбран и Вы точно знаете чего хотите,  заказ можно оформить двумя способами:

- Вы можете позвонить нам и заказать любой товар, назвав оператору код товара и форму оплаты (наличные, банковская карта, перечисление для юридического лица или в кредит)

- Вы можете оформить заказ прямо на сайте положив товар в корзину и заполнив соответствующие поля!

Где мы находимся?

Наш адрес и карта находятся ТУТ - просто нажмите!

До скольки мы работаем?

Наш магазин открыт с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00 без перерыва на обед и в субботу с 10.00 до 16.00

Вы продаёте в рассрочку?

Наш магазин продаёт все товары дороже 1000 леев в кредит через наших партнёров IUTE CREDIT и EASY CREDIT на срок до 36 месяцев. При этом у каждого товара есть расчёт на самые популярные сроки кредитования, а в верхней части сайта есть рубрика КРЕДИТ в которой можно расчитать любой товар на любой срок и с любым авансом (если Вам нужен кредит не на всю сумму)

Что нужно для оформления кредита и как быстро это происходит?

Только Ваш булетин. Процедура занимает от 5 до 15 минут.

Как с Вами связаться?

Вы можете нам позвонить на любой из четырёх номеров телефонов (061115411, 062115411, 079115411, 022238888), так же Вы можете написать нам в скайп и вайбер 062115411, на емэил info@gsmshop.md, в инстаграм и фэйсбук.

Даёте ли Вы гарантию?

Мы работаем в соответствии с законодательством РМ и конечно же даём полноценную гарантию абсолютно на все товары (срок гарантии указан для каждого товара на странице товара)

Можно ли вернуть или обменять товар?

Мы работаем в соответствии с законодательством РМ и конечно же клиент вправе вернуть товар, как в течении 14 дней с момента покупки, так и в течении всего гарантийного срока, согласно действующему закону о защите прав потребителя.

Есть ли в наличии товар?

Все товары, на которые указана цена есть в наличии. При этом не все товары могут быть в нашем магазине, поэтому просим Вас звонить, прежде чем приезжать к нам в гости.

Мы стараемся актуализировать все цены и наличие товара несколько раз в день, оданко бывают случаи когда товар в единичном экземпляре продаётся и наши сотрудники не успевают снимать с наличия - приносим заранее свои извинения!

Сколько стоит доставка и как быстро осуществляется доставка?

По Кишинёву и пригороду доставка осуществляется в день заказа, при условии что заказ оформлен до 17.00. Стоимость доставки разная и зависит от товара и места доставки.

 - бесплатная доставка по акции ТУТ - просто нажми!

 - стоимость стандартной доставки в течении дня составляет 50 леев по городу.

 - стоимость экспресс доставки в течении 2-х часов с момента заказа составляет 100 леев по городу.

 - стоимость доставки в пригород (например Аэропорт, Дурлешты) составляет 70 леев.

 - стоимость доставки крупногабаритной бытовой техники ( стиральные машины, холодильники, телевизоры и т.д.) бесплатная!

 - стоимость доставки по Молдове начинается от 100 леев.

 - стоимость доставки в Приднестровье начинается от 100 леев (только Бендеры и Тирасполь)

 - стоимость доставки в Румынию и Украину начинается от 100 леев.

Можно оплатить в евро или долларах?

Оплата принимается только в молдавскиях леях.

Продаём ли мы юридическим лицам?

Да, мы продаём юридическим лицам. Наша компания является плательщиком НДС. Юридические лица могут купить любой товар несколькими способами оплаты:

 - перечислить на наш счёт после получения счёта на оплату (реквизиты указаны ТУТ) и получить налоговую накладную при получении товара.

 - оплатить наличными и получить налоговую накладную с чеком в нашем магазине в момент покупки.

 - банковской картой и получить налоговую накладную с чеком в нашем магазине в момент покупки.

 - в кредит через наших партнёров

У вас есть филиалы?

Нет, у нас только один магазин который находится ТУТ

МЫ ЦЕНИМ ВАШЕ ДОВЕРИЕ И ДОРОЖИМ ВАМИ КАК КЛИЕНТАМИ , ОДНАКО НАШИМИ СОТРУДНИКАМИ МЫ ДОРОЖИМ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ . КЛИЕНТОВ НЕСКОЛЬКО МИЛЛИОНОВ, А НАЙТИ АДЕКВАТНЫХ РАБОТНИКОВ ДАЖЕ НА ОЧЕНЬ ДОСТОЙНУЮ ЗАРПЛАТУ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО, ПОЭТОМУ ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО И УВАЖАТЬ ДРУГ ДРУГА